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Zweck der Nachrichten

Jede über dieses Formular eingehende Rückmeldung dient ausschließlich der redaktionellen Verbesserung dieser Website. Hinweise auf fehlerhafte Angaben, veraltete Bonusbedingungen oder unklare Formulierungen werden geprüft und fließen, sofern sie sachlich zutreffen, in die Überarbeitung der betroffenen Seiten ein. Dabei gilt: Die Prüfung eines Hinweises bedeutet nicht, dass jede Beanstandung automatisch zu einer Änderung führt; entscheidend ist die Nachvollziehbarkeit des Vortrags.

Inhalt einer hilfreichen Nachricht

Damit eine Rückmeldung verwertbar ist, sollte sie den konkreten Sachverhalt benennen. Eine Nachricht ist dann brauchbar, wenn sie die betroffene Seite oder den betroffenen Abschnitt angibt, die beanstandete Stelle im Wortlaut zitiert und die erwartete Korrektur beschreibt. Unbelegte allgemeine Kritik ohne Seitenbezug lässt sich nicht zuordnen und bleibt daher regelmäßig unbearbeitet. Ebenso wenig können Anfragen bearbeitet werden, die sich nicht auf diese Website selbst beziehen, sondern etwa auf Spielabläufe, Auszahlungen oder Konditionen des Casinos Millionaire.

Verarbeitung der Angaben

Die in das Formular geschriebenen Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage verwendet. Eine Weitergabe an Dritte, insbesondere an das bewertete Casino oder an Werbetreibende, findet nicht statt. Die Angaben werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nicht für Profilbildung oder Marketingzwecke genutzt. Nach Abschluss der Bearbeitung werden die übermittelten Inhalte gelöscht; eine Speicherung über den Bearbeitungszeitraum hinaus erfolgt nicht.

Vertrauliche Angaben wie Kontodaten, Passwörter oder Ausweiskopien gehören nicht in eine Nachricht an diese Website. Solche Informationen sind weder erforderlich noch werden sie angefordert; ihre Übermittlung über das Formular erfolgt auf eigenes Risiko der absendenden Person. Für den Inhalt der Nachricht ist allein die absendende Person verantwortlich; diese Website übernimmt keine Haftung für übermittelte Inhalte Dritter.

Grenzen der Bearbeitung

Diese Website ist ein unabhängiges Informationsangebot und kein Beschwerdekanal gegenüber dem Casino Millionaire. Beschwerden über einzelne Spielrunden, gesperrte Konten oder ausstehende Auszahlungen können hier weder geprüft noch weitergeleitet werden; solche Anliegen sind unmittelbar an den Kundendienst des Casinos zu richten. Ebenso wenig ersetzt eine Nachricht an diese Website eine Kontaktaufnahme mit zuständigen Stellen für Spielerschutz oder Streitbeilegung.

Hinweise, die Beleidigungen, Drohungen oder offensichtlich unrichtige Tatsachenbehauptungen enthalten, werden nicht beantwortet und ohne inhaltliche Prüfung verworfen. Die Bearbeitung einer Anfrage setzt voraus, dass die absendende Person volljährig ist; Minderjährige dürfen das Formular nicht nutzen. Die Entscheidung über die Veröffentlichung von Rückmeldungen, etwa in einem späteren FAQ-Bereich, liegt allein bei der Redaktion; eine Verpflichtung zur Veröffentlichung besteht nicht.